Algemene voorwaarden

Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Dienstverlener: Noord Nederland BV, gevestigd in Nederland, leverancier van olietankopslag, bunkering, zeevracht en wegtransport.
• Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Noord Nederland BV een overeenkomst aangaat of aan wie een offerte wordt uitgebracht.
• Diensten: alle werkzaamheden en handelingen die Noord Nederland BV verricht, waaronder doch niet uitsluitend vloeibare bulkopslag in tanks, bunkerleveringen aan zeeschepen en binnenvaart, expeditie en vrachtvervoer over water en over de weg.
• Overeenkomst: de tussen Noord Nederland BV en de opdrachtgever gesloten overeenkomst van opslag, bunkering, vervoer of overige logistieke dienstverlening.

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door Noord Nederland BV, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Afwijkende voorwaarden of bedingen van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen en binden Noord Nederland BV niet, behoudens voorafgaande schriftelijke aanvaarding daarvan door de directie van Noord Nederland BV.

Artikel 3. Offertes en tarieven

Alle offertes, prijsopgaven en capaciteitsreserveringen van Noord Nederland BV zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod uitdrukkelijk een geldigheidstermijn is vermeld.

Tarieven zijn exclusief omzetbelasting (btw), accijnzen, havengelden, tolheffingen, douanerechten en eventuele brandstoftoeslagen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Onvoorziene kostenstijgingen buiten de invloedssfeer van Noord Nederland BV kunnen worden doorberekend aan de opdrachtgever.

Artikel 4. Uitvoering van de dienstverlening (opslag, bunkering, transport)

Noord Nederland BV voert de overeengekomen werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de toepasselijke wet- en regelgeving binnen de petrochemische en maritieme sector.

Voor tankopslag garandeert Noord Nederland BV de overeengekomen opslagcapaciteit en technische voorzieningen, mits de aangeleverde producten voldoen aan de vooraf overlegde specificaties en veiligheidsbladen (SDS).

Bij bunkering draagt Noord Nederland BV zorg voor veilige overslag conform internationale maritieme normen (ISGOTT). Het bunkeren vangt pas aan nadat gezamenlijk de veiligheidscontrolelijst is ondertekend door de bunkerbeheerder en de scheepsleiding.

Voor zeevracht en wegtransport geschiedt vervoer conform de overeengekomen tijdsvensters en routes, waarbij Noord Nederland BV gerechtigd is gekwalificeerde derden in te schakelen voor de feitelijke uitvoering.

Artikel 5. Verplichtingen van de opdrachtgever

De opdrachtgever is verplicht tijdig alle gegevens en bescheiden te verstrekken die Noord Nederland BV redelijkerwijs nodig heeft voor een correcte en veilige uitvoering van de diensten.

Bij de aanlevering van vloeibare bulkstoffen of gevaarlijke stoffen (ADR / ADN / IMDG) staat de opdrachtgever in voor de juistheid en volledigheid van de productomschrijving, gevaarsklassen, UN-nummers en benodigde vergunningen en certificaten. De opdrachtgever vrijwaart Noord Nederland BV tegen aanspraken voortvloeiend uit onjuiste of onvolledige informatie over de lading.

Artikel 6. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Noord Nederland BV is beperkt tot directe schade en gemaximeerd tot het factuurbedrag van de desbetreffende deellevering of overeenkomst, dan wel tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering van Noord Nederland BV wordt uitgekeerd.

Noord Nederland BV is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gederfde winst, bedrijfsschade, stilligschade aan schepen (demurrage) of gevolgschade, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van de directie van Noord Nederland BV.

Artikel 7. Overmacht

Noord Nederland BV is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan: extreme weersomstandigheden, hoog- of laagwater, vaarwegblokkades, stakingen, havenstremmingen, overheidsmaatregelen, stroom- en netwerkstoringen, brand, ontploffing en tekortkomingen van toeleveranciers.

In geval van overmacht worden de verplichtingen van Noord Nederland BV opgeschort. Duurt de overmachtsituatie langer dan dertig (30) dagen, dan hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding.

Artikel 8. Betaling

Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, dienen facturen van Noord Nederland BV te worden voldaan binnen veertien (14) dagen na factuurdatum op de op de factuur vermelde bankrekening.

Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke handelsrente verschuldigd. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de opdrachtgever.

Artikel 9. Klachten

Reclames ten aanzien van verrichte werkzaamheden of geleverde diensten dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen zeven (7) werkdagen na uitvoering of ontdekking, gemotiveerd en schriftelijk te worden ingediend bij Noord Nederland BV.

Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van de opdrachtgever niet op.

Artikel 10. Privacy en persoonsgegevens

Noord Nederland BV verwerkt persoonsgegevens van contactpersonen en opdrachtgevers uitsluitend in het kader van de uitvoering van de overeenkomst, relatiebeheer en de nakoming van wettelijke verplichtingen, conform de toepasselijke Europese en Nederlandse privacywetgeving (AVG).

Artikel 11. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Noord Nederland BV partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag.

Geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met overeenkomsten met Noord Nederland BV worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 12. Contact

Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden, capaciteitsplanning of onze operationele richtlijnen? Raadpleeg de contactpagina om rechtstreeks contact op te nemen met ons team.